东莞市人力资源服务产业园先行区采用朗歌排队叫号系统

　　东莞市人力资源服务产业园先行区是东莞首个以市镇共建的方式，由市人力资源和社会保障局牵头，联合寮步镇人民政府，采取政府主导、政策扶持、市场运作的模式，共同打造的人力资源服务产业集聚区。人力资源服务业是为劳动者就业和职业发展，为用人单位管理和开发人力资源提供相关服务的专门行业，主要包括人力资源招聘、职业指导、人力资源培训等多种业务形态。

　　东莞市人力资源服务产业园先行区服务中心，由于接待群众量大、服务项目繁多，服务大厅经常会出现排队拥挤的情况，群众办事体验差。为了改善这一现象，中心经过多次与广州朗歌沟通与设计需求确认，最终采用了朗歌排队叫号系统。

　　在服务中心大厅共设置了4个服务窗口，都设置了LED窗口屏、呼叫器、评价器等设备，搭配排队叫号系统软件。叫号系统投入使用后，一方面，办事群众携带相关资料，根据叫号机提示选择相对应窗口的业务，然后到休息区等待办理。另一方面，窗口工作人员只需按下叫号键，叫号系统即通过提示办事群众到相应窗口办理业务。

　　日前正式启用排队叫号系统。这是坚持以为民办实事为落脚点，为进一步提升服务质量，改善办事大厅的办公秩序，减少窗口拥挤和堵塞，营造舒适有序的办事环境。东莞市人力资源服务产业园服务大厅形成了在咨询区有引导人员为办事群众提供各类业务指导和咨询服务，在排队叫号系统的安排下群众有序办事的良好办事环境。

　　整套排队叫号系统已完成实施并交付使用，东莞市人力资源服务产业园服务中心在使用后对整个系统非常满意，给予了很高的评价。广州朗歌商业显示厂家是一家十多年的软硬件生产厂家，自主研发先进显示技术，根据各个行业领域需求研发的新一代商业显示解决方案。