无人智慧酒店到底是怎样运营的?富有科技感的住宿服务体验

　　如今传统酒店行业都拥抱智慧升级进行转型，全新的“无人时代”的悄然到来。一个无人值守的酒店场景应用，为我们带来了与众不同的“智慧体验”，也让城市有了不一样的“科技温度”。简单来说无人智慧酒店是从预订到入住、吃喝玩乐、退房等全流程都不需要人去介入。下面朗歌小编就给大家说说无人智慧酒店到底是怎样运营的。

　　无人智慧酒店系统采用AI人工智能服务取代人工服务，酒店的客人可以在网站/App/小程序等平台上办理登记住房。到达酒店后有指引机器人进行接待，在前台上会有智能自助一体机进行入住办理，在客户办理入住时需要进行人证识别采集人脸图像对比，核验身份信息，确保人证一致。

　　来到电梯厅，通过电梯内的显示屏进行人脸识别技术，根据办理入住的楼层电梯自动直达。梯控系统可自动识别人员权限，防止人员非法使用电梯，具有授权限时、限层、屏蔽闲杂人员的特点。

　　在每个酒店房间门口，都配备着人脸识别门牌一体机，可根据办理入住时采集的人脸信息，刷脸开门。

　　在酒店的日子中，消费者的脸会成为通行证，能够刷脸去享受服务。在酒店房间,也是通过智能家居来操控空调、灯光和窗帘等设备。餐厅、健身房、游泳池等，也只需刷脸即可享受相关服务。而在房间内点餐也只需在手机上点单，机器人会把食物送至房间。

　　顾客退房或延期时应同步人脸识别系统，系统平台对应更改信息的门禁在进行此门禁数据更新，人脸识别开门权限是根据办理入住时长在系统平台设置的，如顾客逾期未办理延期或退房注销，后期无法刷脸开门。

　　无人智慧酒店的优势：

　　1、传统酒店没改造前存在管理不严的情况，比如发广告或非工作人员和非顾客人员随便出入，经过改造安装人脸识别一体机门禁，并设置权限只有工作人员和入住顾客通过人脸识别进入。同时在酒店客房上安装人脸识别门禁，人脸识别门禁系统是以人脸识别技术为核心活体检测，和传统的门禁卡相比更加安全。

　　2、大部分酒店都有过客人遗失门禁卡、钥匙的情况出现，最后只能更换或者多配备几张电子卡，而人脸识别门禁系统可以主动捕捉人脸，当顾客进入识别范围，系统会快速做出识别，与人脸数据库进行比对识别，识别成功，门锁打开提高了效率。

　　3、疫情当前，人们最需要减少的就是人与人之前的接触。智慧无人酒店里面的自助办理入住、退房，扫脸开房门、无感刷脸电梯等，都可以很好的减少与他人的接触，最大限度的避免交叉感染的风险，保障了客人的安全感。

　　无人智慧酒店将AI技术引入酒店，打造全程无人值守入住模式和全方位智能感应住宿体验，为年轻时尚的城市商旅者提供乐享且富有科技感的住宿服务体验。从未来发展来看，“无人”商业模式或许成为潮流。