热烈祝贺!广州中新知识城知识产权服务大厅正式揭牌

　　4月25日下午，由广州开发区知识产权局主办的"湾区建设 青年强国 全面开启知识产权强国建设新征程"知识产权宣传周主题活动举行。活动当天，中新广州知识城国际知识产权服务大厅正式揭牌并对外开放服务，包括法国诺华技术股份有限公司、新加坡盛凯知识产权公司、柳沈律师事务所、马来西亚联蔚宾大斯专利事务所在内的首批11家国际知识产权服务机构集中入驻服务大厅。

　　为推动国内外各类知识产权要素和资源加速集聚整合，打通国内外创新主体寻找知识产权多元化专业服务的"最后一公里"，中新广州知识城国际知识产权服务大厅正式揭牌并对外开放服务。

　　本次项目广州中新知识城知识产权服务大厅采用了朗歌，在大厅中部署了朗歌排队叫号系统、触摸查询系统、LED全彩屏等软硬件产品。排队叫号系统的作用是解决人们在服务大厅里办理各项服务业务排队等候人数过多，改善劳累的排队现象，对业务进行有效管理，创造人性化服务环境。触摸查询系统为创新主体提供国际知识产权信息查询、事务咨询、申请代理等专业化服务。

　　在进门位置有一面专门介绍知识产权大厅的介绍墙，在这个醒目的位置我们设计了LED单色滚动屏，可通过电脑或手机把需要展示的文字发送到大屏上，且支持滚动调速、渐变、定时开关等多功能。

　　触摸机：为了方便群众自助服务，减少人工服务提高效率，我们在大厅设置了落地式触摸查询一体机，搭配知识产权查询软件，能够对知识产权信息查询、事务查询、流程咨询等服务。

　　取号机：本次中心采用的取号机配有二维码扫描仪、身份证读卡器、摄像头，具有多种方式取号功能。

　　在大厅内设计了多个业务窗口，每个窗口都采用了全彩LED窗口屏，主要作用是展示窗口号、业务类型、当前办理业务号数等。在办理业务区域，工作人员采用虚拟呼叫器对排队队列进行呼叫、重呼、转移等操作，同时对应的LED窗口屏会随着呼叫而实时数据变化。

　　排队叫号系统融入了评价功能，液晶触摸评价器设有很满意、满意、基本满意和不满意4个评价选择，办事群众在业务办理完成后即可通过点击按钮，对窗口工作人员的工作态度、工作效率进行评价，评价结果将自动记录在智能排队管理系统，并经过后台电脑的处理输出各种评价结果。

　　广州中新知识城知识产权服务大厅已正式投入使用，朗歌全面提高了该大厅的办事效率，降低运营成本，打造出预约、排队、服务、评价一体化服务。广州朗歌是一家十多年的商业显示厂家，拥有自主研发、制造、生产、销售与售后的团队，致力为各行业领域设计专属的商业显示解决方案，欢迎咨询。