银行多媒体信息发布系统促网点转型_信息发布系统营造银行数字化新体验

　　随着数字化技术的提升，国内银行业纷纷开启信息发布系统全面建设以促成网点转型，一者可以提升业务处理效率，二者，对于客户而言也是良好的服务体验。银行多媒体信息发布系统有着自己许多独自的特点，这是其它的媒体无法与之相比较的，其针对性是非常强，现在的不少的广告商都在这上面做广告，其效果是非常明显的。

　　银行多媒体信息发布系统是一套全新的公众信息发布平台，其维护非常方便，系统可以自动播放，也就是不需要人为去操作。银行多媒体信息发布系统可以结合排队叫号系统，通过网点架设的显示屏(LED、LCD、PDP等)或拼接屏幕显示墙，实时发布排队信息，外汇牌价、金融知识、财经报道、品牌宣传等重要信息，以丰富多彩的方式播放出来，实现个性化、智能化、智慧化的现代化智能银行。

　　银行多媒体信息发布系统的应用有哪些提升地方?

　　服务水平与管理水平提升

　　根据研究数据表明，在银行办理业务有78.2%的客户经常遇到排队的情况，仅1%的客户几乎没遇到排队现象。因此多媒体信息发布系统能整合多种资源信息进行发布，能有效的避免银行网点排队秩序问题，同时能缓解客户因排队引起的焦虑心情。在管理水平上，多媒体信息系统是基于网络控制管理，只需简单操作即可实现所有显示终端集中管理，系统还可以跨区域管理，由总部统一进行宣传信息的管理与控制，这样可以大大促进管理水平和服务水平的提高。

　　品牌和形象的提升

　　多媒体信息发布系统可以让客户在营业厅排队的同时接受金融知识的宣传播放、接受金融产品的培训、外汇利率牌价、办理业务通知等,播放统一的企业文化及形象宣传片，全方位加强银行营业网点VI视觉展示。不但打发了客户排队等待的时间,又可以推广新业务,通过细节的变化在无形中提升自己的品牌和形象。

　　市场的拓展、业务的提升

　　在银行行业服务水平和品牌形象对业务的拓展至关重要,该信息发布系统平台建立后,能够服务于营业厅办理业务的客户,对于客户来说是服务水平的提高和形象的提升,自然对市场的拓展和业务的提升有所帮助。

　　广告运营提升

　　建立一套多媒体信息发布系统,最大的直接效益还是作为广告运营的收益,银行业是一个专业的市场,拥有庞大的客户群,通过该系统播放企业自己的宣传广告则更具有针对性,如果能利用该信息发布平台播放其它相关产品或企业的广告,做广告运营也可以获得不菲的收益,同时为社会创造了的经济效益。

　　银行多媒体信息发布系统的应用价值：

　　金融信息：播放基准利率、基金,外汇,黄金、股票、债券等金融实时信息。

　　柜台业务：向客户展示银行业务介绍及理财宣传等相关信息，消除客户排队烦躁情绪，全方位提高银行产品的品牌知名度。

　　通知公告：及时将业务活动通知及相关公告发送到指定网点的屏幕，大大提高活动推广力度和公告效率。

　　广告增值：营业网点每天拥有庞大的客户群，银行借助多媒体信息发布系统发布相关广告，在服务客户的同时创造经济效益。

　　电视直播：银行多媒体信息发布系统支持电视信号接入，可在节目画面中插入财经,体育等电视信号，可录播、定时、定节目等方式实时播放。

　　会议培训：可通过系统直播业务会议，在非营业时间，将培训内容指定发布到各个营业网点内大屏幕，开展具体业务培训。

　　系统整合：系统具有很强的可扩展性，通过系统接口整合，可将更多信息整合接入，如排队叫号、LED门头屏、利率屏 、触摸屏,多媒体终端等，实现资源整合，统一管理。

　　银行多媒体信息发布系统的应用点位：

　　大堂区域：在大堂可以部署LED大屏以及立式液晶一体机，提供更人性化，轻松，便利的服务环境，同时将银行形象、宣传信息、办事指南等内容展示给客户，提高服务水平。

　　走廊过道或电梯间：在该区域可以部署壁挂液晶一体机，在等待的同时能够接收银行带来的信息通知、时事新闻、重要公告等，避免传统纸质文件形式的信息传递。

　　等候区：等候区可以部署大尺寸综合显示屏，用于显示当前排队信息，可以在一边休息一边等待叫号，时刻清楚自己还需要等多长时间。

　　休息区：休息区可以部署立式或壁挂液晶一体机，除了常规的汇率信息外，可以展示银行的各种各样的理财产品介绍，提高银行客户业务的拓展与了解。

　　未来银行数字化的营业厅服务模式不仅成为社会关注的热点，信息发布系统的融入为银行业务信息宣传与管理提供了更加便捷的方式，透过长期、密集、聚焦的方式以最小成本与目标客户做最深入的沟通。广州朗歌是一家十多年的信息发布系统厂家致力为每一个客户得到最专业、最满意的服务与解决方案，朗歌信息发布系统在银行金融行业已完成多个项目的部署，欢迎咨询。

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