汕头知识产权保护中心启用朗歌排队叫号系统

　　近日，国家知识产权局正式批复同意建设中国(汕头)知识产权保护中心，面向化工产业和机械装备制造产业开展知识产权快速协同保护工作。汕头市成为继佛山、深圳后省内第三个地市获批建设知识产权保护中心的城市。为提升汕头知识产权保护中心办事的效率以及预防办事大厅因排队引起的混乱,无序等弊端，该中心采用了朗歌排队叫号系统，提升知识产权创造、保护、运用和管理水平。

　　朗歌排队叫号系统基于B/S结构搭建的系统，几乎所有设置允许远程管理，为日常管理提供更便捷的方式，利于管理人员的日常管理与维护;采用网络数据库，支持双机热备，确保系统7*24小时在线;支持针对不同时间段设置可预约人数或可排队人数;支持预约时分配或不分配号码，号码可以跳号分配;具有优先级概念，可以处理VIP、老年人等特殊等候者。

　　同时系统具有良好的扩展性，智能排队叫号系统以模块化的方式进行功能架构，可接入磁条读卡器、二代身份证阅读器、指纹阅读器、一二维码阅读器、IC卡等外设，实现人脸识别、身份证校验、信息读取校验等。整套智能排队系统由朗歌自主研发，可为业主提供量身定制，实现不同业主需求完美支持，可以广泛应用于工商、税务、公安、交通、银行、电力、社保等普通人群密集的办事大厅环境外。

　　在知识产权保护中心办事大厅安装17寸排队取号机，群众根据办理的业务类别领取相应的票号票号上包含排队序号、办理业务类别、前面排队人数等信息。在每个办理窗口上方都配置LED窗口屏，显示当前窗口办理信息，包含窗口编号、业务类别，还包含当前办理用户排队序号。在大厅还安装了综合显示屏会显示当前排队信息，可以在休息区一边休息一边等待叫号，时刻清楚还有多长时间到自己。

　　朗歌排队叫号系统能很好地预防以及解决汕头知识产权保护中心在服务中所遇到的各种排队,等候,拥挤和混乱等现象,为客户办事及职员操作带来莫大的方便和愉悦。做到人人平等,合理公正,秩序井然,同时也能对客户情况及职员的工作状况做出各种统计,为管理层进一步决策提供依据。广州朗歌是一家致力于商业显示整体解决方案的高新技术企业，在本次项目的沟通设计与实施当中获得了使用单位的一致好评。

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