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分诊叫号系统帮助医院解决什么问题?_医院分诊叫号系统的价值介绍

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发表时间:2020-09-17 11:22作者:朗歌来源:分诊叫号系统网址:http://www.longosoft.com
文章附图

  目前医院门诊患者反映很多的“三长一短”问题,即挂号排队时间长、看病等候时间长、取药排队时间长,医生问诊时间短。为改善医院的管理存在混乱、无序等问题,医院分诊叫号系统已在各大医院开展使用,分诊叫号系统终端设备以高清数字信号播出,能够有效覆盖医院大厅、住院部、候诊区、就诊区、药房、电梯间、通道等人流密集场所。系统在医院实时地发布挂号信息、就诊情况、医疗常识、医院介绍、医生简介,让病人能更好的了解医院等重要信息,是医院做好公共事业、提高管理水平和提升自身形象的关键所在。


分诊叫号系统的价值


分诊叫号系统的应用价值:

减少患者的等待时间

  实施了排队系统后,方便了病人。由于大部分的中间人工环节采用计算机和硬件控制,极大提高了处理效率,缩短了病人的等待时间,对医院而言也实现了经济效益和社会效益的双丰收。


杜绝诊室的纷乱现象

  在过去,一旦到就诊高峰期,病人为了早一点看上病,病人或病人的家属不停在就诊室和候诊区之间走来走去,这样本来就纷乱的医院环境就变得更加杂乱,不仅影响了医生的诊病工作,也给导诊护士增加了大量的工作,给医护和病人都造成了不必要的麻烦,使用排队系统后,病人及其家属只需坐在那里等待声音和显示屏的叫号提示,给医院形成了一个宁静祥和的就诊氛围,也能给医生创造了一个良好的工作环境。


提升医院的形象

  实施排队系统,体现医院处处为医生工作环境和病人的就诊环境着想,体现医院窗口服务的先进性,科学性。这无论对医院自身的形象还是病人对医院窗口服务的满意度而言,都具有极大的意义。目前各行各业管理的信息化程度的提高,也使得医院在管理方式上逐渐向新的、先进的、科学的方式转化,排队系统的实施正是顺应当前的大环境应运而生。


提高服务质量

  当前由于病人众多,在病人就诊过程中,病人需要在就诊室前排队等候医生的就诊信号,这一方面影响了医生的工作,另一方面也使得病人处于不停的等待状态,实施排队系统后,病人只要拿到挂号单既号单,就无须在诊室前焦虑地张望等候,可以安静地坐在医院的候诊厅中等待呼叫,根据语音和显示的提示前去就诊。既体现了院方爱护病人的人性化表现,也提高了医院服务的质量。


为医院提供依据

  系统提供了实时监控和综合统计的功能,可以随时查看医生的就诊工作情况,以及每位医生的实际工作时间,为医院领导制定相关决策提供科学的依据。


增加医生考核依据

  分诊叫号系统综合统计报表打印了每位医生的就诊病人的个数,就诊成功的个数,总的就诊时间,平均每个病人的就诊时间,这也是考核医生成绩的一个重要依据,为医院的管理提供部分数据。


分诊叫号系统的介绍


  分诊排队系统可有效处理医院患者就诊的特殊性和复杂性,如:医生出诊时间不固定、医生出诊位置不固定、医生属性不固定、多候诊区域等问题。广州朗歌是一家十多年的商业显示厂家,拥有自主研发的分诊叫号系统、信息发布系统、排队叫号系统会议预约系统等系统软件以及配套硬件产品,致力为各行业领域打造专属的显示解决方案,欢迎咨询。


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