东莞滨海湾新区政务服务中心正式启用!朗歌排队叫号系统强势助力!

　　近日，东莞滨海湾新区政务大厅已正式启用，服务中心将实现“一窗通办”，“全科”受理员为辖区群众和企业提供“一门通办”、“一条龙”服务。未来将在滨海片区一区一港四镇内实现互通互办、就近办理，全面提升新区的营商环境竞争力。滨海湾新区政务服务中心采用了朗歌排队叫号系统，把服务做得更智能、更有序、更高效。东莞港党工委副书记、管委会副主任孙海波表示，新区要在政务服务全市试点的基础上，不断打造更加便利化政务服务“滨海湾模式”，努力把政务服务打造成新区的一张新名片、一项新优势。

　　在群众和企业办事“进一门、找一窗”，不需要在不同窗口之间来回奔跑，窗口服务人员实现了由传统的“专科”受理员向“全科”受理员的升级。东莞滨海湾新区政务服务中心应用了朗歌排队叫号系统以及信息发布系统，终端点数达到110多个。排队叫号系统只需简单的入门取号、等候叫号、办理业务、服务评价即可完成。广州朗歌公司负责全程的定制方案设计、定制生产、安装调试、技术支持等全过程的服务，运行过程中系统显示稳定，屏幕触摸灵活，得到政务服务中心的一致好评。

　　朗歌排队叫号为东莞滨海湾新区政务服务中心保驾护航，运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品，取代各类服务性窗口传统的由顾客站立排队的方式。排队管理系统可实现动态、多业务、多优先级的排队功能，满足了客户分流、业务分流的需求，系统可同时支持处理业务数量32种以上不同业务类型的分别排队功能，业务类型及扩充预留的任务队列均可由系统管理员据需求灵活定制及增加，且操作简便。使得所有办理问题都可以在政务大厅享受到全流程的服务。

　　滨海湾新区政务服务中心将推进建设：第一阶段，实现新区范围内所有事项的集中办理;第二阶段，在滨海片区一区一港四镇内实现互通互办、就近办理，全面提升新区的营商环境竞争力。朗歌将继续致力各政务服务中心，为各政务服务中心改善办事大厅管理所存在的乱、无序等问题。进一步推进政务服务中心智能化让办理事情更加便捷。朗歌排队叫号系统产品广泛应用于政务、银行、医院、电信、工商、税务、邮政、电力等领域。欢迎咨询。

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